Mieux gérer la priorité "handicap" aux caisses
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De quoi s'ait-il ?
Un dispositif, du nom de Priocall, a été mis au point pour faciliter la gestion de la priorité donnée aux personnes handicapées et aux femmes enceintes, aux caisses des supermarchés.
La personne est munie d'une carte qu'elle insère dans une machine qui informe la personne en caisse qu'il y a une personne prioritaire dans la queue.
Ce dispositif a plusieurs avantages :
- Pour la personne handicapée, elle n'a pas à justifier son handicap (fait au moment d'obtenir la carte Priocall), ce qui est particulièrement intéressant en cas de handicap invisible
- Pour le personnel en caisse : il n'a pas à "faire la police" auprès des autres clients, le dispositif parle d elui même...
Comment ça marche ?
ETAPE 1
Le client à mobilité réduite, muni du badge PrioCall, s’approche de la caisse.
ETAPE 2
Le client à mobilité réduite insère son badge dans la borne PrioCall
ETAPE 3
Le voyant bleu situé près de l’hôte(sse) de caisse s’allume. Celle-ci invite le client à passer en priorité.
ETAPE 4
Les autres clients de la file d’attente s’écartent pour laisser passer le client à mobilité réduite.
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Type de handicapDéficient visuel
Déficient auditif
Handicap moteur
Handicap membres supérieurs
Handicap membres inférieurs
Handicap mental ou déficience intellectuelle
Autisme ou TED
Handicap psychique
Polyhandicap
Traumatisme crânien
Handicap invisible -
PaysFrance
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catégorieVie quotidienne
Liens
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Plusieurs distributeurs : E Leclerc, Carrefour, Auchan...